Reklamation av utbildning och tjänster Heta Arbeten®
Du som kund har rätt att reklamera din utbildning eller köpt tjänst om du är missnöjd.
Behörighetsutbildning Heta Arbeten® tillhandahålls av fristående arrangörer som är våra samarbetspartners. De utför utbildningar Heta Arbeten® enligt vårt koncept på uppdrag av Brandskyddsföreningen. Om du är missnöjd med en genomförd Behörighetsutbildning måste du därför kontakta den arrangör där du gått din utbildning. Alla arrangörer Heta Arbeten® hittar du här.
Har du övergripande synpunkter eller klagomål på en utbildningsarrangör eller instruktör exempelvis gällande kvalitet eller innehåll. Då ser vi gärna att du berättar det för oss, kontakta vår kundservice.
Påbyggnad tillståndsansvar Heta Arbeten® och våra digitala tjänster (APP och PREMIUM) tillhandahålls av Brandskyddsföreningen. Vi strävar alltid efter att leverera våra utbildningar och tjänster med en hög och jämn kvalitet. Har du klagomål eller reklamation gällande dessa kontakta vår kundservice.
Förbättringsförslag. Har du förslag på hur vi kan bli bättre? Vi tar jättegärna emot tips och idéer. Du kan kontakta vår kundsupport även för detta